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未来旅业的一个重要趋势:威尼斯在线旅游

  提到旅游,大家想到的肯定是怎么好玩怎么好吃,有人觉得出去玩玩挺好,有人对威尼斯旅游乐此不疲。随着中国经济的发展,人民生活水平和收入的提高都带动了旅业的发展,旅游已经成为很多人生活的重要方面,人民对于旅游赋予了很多的含义。另外随着互联网技术的发展,互联网开始渗透到很多行业,通过互联网+实现行业的升级,以便适应现在的发展需求。在线旅游也是在这个背景下产生并发展起来的。

  近些年来,在线旅游实现了快速发展,同互联网的接入,旅客可以实现在线了解景区的情况,查到其它人写旅游攻略,还有在线会定住宿的酒店等等,在线旅游为广大旅游的出行提供了很大的便利,旅游各个环节的资源也不断被整合,最终方便游客的出行。

  一方面,现在每个游客在出发之前都可以通过在线旅游查询到相关的信息,比如可以在线定车票机票、可以查询威尼斯旅游攻略;了解下这里哪个地方比较好玩,那些可以不用去,还可以与其它旅游达人在线互动,对自己的出行计划提供一些;不仅如此,还有实现在线定酒店、定门票等服务,可以说在旅游过程中涉及到的出行、住宿、门票等等都可以直接在线办理,不需要以前一样每一项都是的,就会产生很多麻烦,打扰大家出行的好心情。

  另外,我们应该看到的也是不好的一面,很多在线旅游都是为了吸引消费者使出了很多的手段,其中不少便是虚假的信息,了游客。在整合资源层面也是比较差劲,可以说是连通很多领域,既要能够和机票公司、火车等出行工具相通,还要寻找更多的线下住宿门店、景点门票等贯穿,这就需要很强的整合资源能力和协调作战的能力,大而全成为了很多在线旅游企业面临的一个通病。另外就是因为很多层面的整合能力有限,导致游客在出现问题的时候不能很好很快的解决,比如住宿不符合实际、想要退单是流程非常长等等,最后只能选择投诉的方式,威尼斯体验感大大降低,用户自然也会不断流失。

  其实,可能在现有的情况下,在线旅游的发展确实面临一些问题,有些是可以避免有些是暂时没决的,但是如果不能很好的服务用户的话,早晚会被新的模式给代替。

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